J'avais dit que je ne ferai pas de CR mais comme personne d'autre ne le fait, voilà...
Les personnes du staff présentes: J.REBOH, A.DUYCK, C.MONVOISIN, J-F DUFOUR
Tarifs en hausse: en balcon H, I et tribune E. Avant il y avait 26 matches par saison, chaque match coûte 8000€ en frais fixes.La location de Pôle Sud coûte 100 000€ par saison au club et depuis cette saison, des coûts supplémentaires sont apparus: secouristes, assistant coach...
La saison dernière, le staff avait fait le choix de ne pas augmenter les tarifs mais cette saison 2 approches ont été envisagées:
Soit tous les abonnements sont augmentés, et cela risquait de faire un maximum de mécontents,
Soit augmentation seulement des places les mieux placées, "comme lorsqu'on prend une place en 1ère classe dans un avion" d'après J.REBOH. Très peu de personnes se sont plaint de cette augmentation, donc pour eux tout va bien (ce qui nous a bien fait passer pour les pénibles de service, tout le temps en train de râler...). Ils ont donc fait ce choix-là afin de garder des places accessibles au + grand nombre, et ainsi devoir gérer moins de personnes mécontentes...
Le nombre d'abonnements a augmenté et environ seulement 20% des abonnés ont changé de secteur.
Concernant le prix de l'abonnement, comparativement à Bordeaux (proche de la capacité de notre patinoire et qui eux aussi ont fait le choix de la sectorisation), c'est équivalent.
Nous avons soumis l'idée d'une fidélisation des anciens abonnés avec une baisse du tarif de l'abonnement par exemple. Ce à quoi C.MONVOISIN nous a répondu qu'elle ne voyait pas où placer le curseur pour se déclarer ancien abonné! Mais J.REBOH a tempéré en disant qu'ils allaient étudier la suggestion.
Sécurité: Nous avons signalé qu'à chaque match, plusieurs personnes sont assises dans les escaliers en balcon, bien que le staff certifie que des contrôles ont été effectué à plusieurs reprises (par N.TOMASINI ou A.DUYCK) et qu'on ne peut pas mettre un vigile derrière chaque personne... Le staff a eu du mal à admettre que nous n'avons JAMAIS été contrôlés, et ils ont admis par contre que les personnes assises dans les escaliers posaient un réel problème de sécurité majeur!
Les places debout ne peuvent à l'heure actuelle pas être vendues car il faut attendre que des barrières de sécurité soient installées. Cela devrait être fait au prochain match.
Les Irrés ont soulevé le fait que les portes sont souvent ouvertes à 19h10, plutôt que 19h, ce qui occasionne une certaine bousculade...
Buvette: Dommage qu'il n'y ait plus que des bières de 50cl et plus de happy hour. A 7€ la bière, nombreux sont ceux qui s'en passent. Résultat, baisse des consommations. Mais J.REBOH rappelle que ce n'est pas le club qui gère la buvette mais il fera passer le message.
Communication: Des affiches sont diponibles à la boutique pour être distribuées et faire de la pub pour les matches à venir.
Le tram a circulé pendant 1 mois ½ en centre ville et sur le campus afin d'élargir le public.
Les images chocs de l'arrêt de tram ont fait l'objet de discussion même au sein du staff: quelles répercussions sur les non initiés? Finalement, le buzz qui s'en est suivi leur a semble-t-il donné raison de les avoir conservées.
Les Irrés ont demandé à ce qu'il y ait + de communication, lors des matches de l'élite, pour les matches des U20 et de Vaujany afin qu'ils aient + de public.
Animations: Le scoring est encore en phase de rodage. A.DUYCK passe des heures à améliorer tout ce qui peut l'être (l'image a dû être rapetissée pour pouvoir afficher les pénalités par exemple). Par contre le buzzer ne fonctionne pas et le sifflet dans le micro a beau être insupportable pour tout le monde, il n'y a pour l'instant pas d'autre solution, car il faut que les fins de période soient signalées UNIQUEMENT par la table de marque (Joël ne peut donc pas lancer un bruit de corne de brume).
De +, lors du grand prix de France de patinage, la Métro s'est rendue compte que 5 ampli sur 7 ne fonctionnent pas, d'où une difficulté à trouver un juste milieu dans le volume sonore...
D'autres animations seront ajoutées (kiss cam, les vidéos des sponsors qui sont actuellement encore diffusées sur les écrans LED). Les Irrés et les T'Hockeys ont demandé à ce qu'il y ait un genre de karaoké avec les paroles des chants lancés par les supporters (par exemple "Aux armes" afin de synchroniser les départs des chants).
Le staff nous a alors posé des questions sur ce qui nous plaisait + concernant l'entrée des joueurs (5 majeur ou tous les joueurs? Avec ou sans casque? Compte à rebours?) et certaines personnes ont souligné que c'était long entre le lancement des encouragements des joueurs et leur entrée effective sur la glace. Du coup, l'entrain retombe pile au moment de l'entrée des joueurs.... D'autant + qu'il va falloir ajouter la Marseillaise au début de chaque match à partir du 5/12/17.
Le samedi 16/12/17, il y aura la présentation du maillot de Noël avec une séance de dédicaces à la Caserne de Bonne. Le maillot de Noël sera vendu aux enchères pour le match du 23/12/17. Ceci a soulevé des questionnements: pas trop de ventes aux enchères en si peu de temps (maillot de pré-saison, octobre rose, militaire, Noël)? Les T'Hockeys ont soulevé le fait que les sponsors ne devraient pas avoir le droit d'acquérir des maillots car les "vrais passionnés" ne peuvent pas s'aligner. Le staff leur a répondu qu'il ne voyait pas comment exclure des personnes qui donnent de l'argent, souvent pour la bonne cause. Le but étant quand même de récolter le maximum d'argent, même quand c'est au profit du club!
Le lancer de peluches a été un grand succès. Le compte n'avait pas encore été effectué mais A.DUYCK nous a assuré qu'il y en avait + que l'année dernière (ce qui s'est avéré vrai).
Diffusions des matches: La polémique avec LSD a été évoquée mais n'ayant qu'un seul point de vue, je ne souhaite pas en écrire davantage ici.
Concernant Fanseat, J.REBOH encourage tout le monde à s'abonner afin d'améliorer la qualité de l'image (avec plusieurs caméras, au lieu d'une à l'heure actuelle). Les commentateurs mettent de la bonne volonté, mais ils sont bénévoles et c'est compliqué de trouver des personnes qui veulent bien le faire.
Pour les matches à l'extérieur à fort enjeu (par exemple pour les play off), il serait possible de les diffuser via le scoring, en payant 800€ de droit d'image à Fanseat. Un droit d'entrée serait surement demandé.
Boutique: Le site en ligne aurait besoin d'un bon coup de jeune! Un questionnaire pour faire des suggestions de produits dérivés circule sur les réseaux sociaux (page FB de la boutique par exemple).
Une demande a été faite pour que la boutique soit ouverte + souvent en décembre, le samedi par exemple pour faire des cadeaux de Noël.
Actuellement, il existe un partenariat avec Macron pour les vêtements de la boutique. La marque CCM, spécialiste du hockey a démarché le club mais bien que la qualité serait supérieure aux produits Macron, le prix serait trop élevé (3 fois + cher).
Sportif: L'horaire du match le dimanche (15h) ne convient pas à grand-monde, à part aux joueurs (vie de famille)... En +, si le match devait se jouer à 16h, l'animation patinage ne pourrait plus avoir lieu, les U20 ne pourraient plus non plus jouer après l'élite. Les BDL sont l'équipe qui a le + de match le dimanche alors qu'ils avaient demandé à en avoir moins (merci la Fédé!).
La présence des joueurs U20 avec l'élite désorganise toutes les catégories (U20 et D2). Surtout que leur niveau a été jugé insuffisant pour la Magnus. C'est dur pour le moral de se dire qu'ils sont sur la feuille de match juste pour faire le nombre de JFL. En D2, il y a eu de nombreux blessés et le staff a choisi de faire revenir les jeunes dans leur catégorie (car le but est bien de les former) et recruter Leclerc.
En coupe continentale, rien n'a fonctionné... L'attaque est tombée en panne au pire moment et les joueurs ont été surpris du niveau. Ils avaient l'étiquette de favoris et les autres équipes à leur niveau (Italie et Hongrie) se sont déchainées et ont livré d'excellents matches pour les battre.
En coupe de France, les BDL n'ont pas demandé à reporter le match car la fatigue était + mentale que physique selon J-F DUFOUR. Ils ont déjoué comme en coupe continentale, étant dans une spirale négative. La confiance était entamée et c'est très difficile de la retrouver rapidement. Tout n'est cependant pas négatif, J-F DUFOUR a rappelé que les BDL sont 1ers au classement de la Magnus, avec le meilleur gardien et un joueur bien placé au classement de chaque catégorie (pointeur, marqueur, défenseur...)
Pour les joueurs qui font polémique
GIROUX : Il n'y a AUCUN problème le concernant. Son égo n'a rien à voir avec celui de CHOUINARD selon J.REBOH. A.GIROUX ne comprend pas lui-même ce qui lui arrive et s'en excuse même auprès des dirigeants. Ce qu'il (ou sa femme) lit sur les réseaux sociaux l'affecte beaucoup, cela ne va pas l'aider à trouver des solutions. Cependant J-F DUFOUR insiste sur le fait que les BDL sont une EQUIPE et que ce n'est pas un joueur qui fait gagner ou perdre un match.
A.GIROUX a tout le soutien du staff et quand il aura repris confiance, il saura être décisif.
DAME-MALKA: Le club n'avait pas l'intention de recruter un nouveau défenseur pour remplacer Teddy, ne sachant pas combien de temps il serait indisponible. La blessure à Bordeaux de J-P. COTE a changé la donne... Il a fallu trouver un défenseur en urgence (en 36h) pour donner le listing des joueurs pour la coupe continentale. Il fallait en + qu'il ait une licence française pour avoir le nombre de JFL et pour s'éviter des tracasseries administratives. Seuls 2 joueurs étaient dans cette configuration: DAME-MALKA et DIEUDE-FAUVEL. Ce dernier, bien que contacté par Grenoble, a préféré retourner chez lui à Bordeaux. Après avoir contacté différentes personnes pour avoir leur avis (S.TREILLE et J.PERRET), tout s'est fait très vite. Tout le staff a été unanime pour dire qu'il vaut mieux l'avoir dans son équipe que contre. Il s'est d'ailleurs bien calmé.
Concernant les blessures, le club ne communique jamais dessus afin de ne pas donner d'informations aux adversaires.
T.TRABICHET: Il va mieux, il a repris le patinage la semaine dernière et s'entraine seul pour éviter les contacts. Son prochain examen médical est le 8/12/17. Il espère avoir le feu vert pour reprendre l'entrainement avec contact. Le club ne veut prendre absolument aucun risque et n'envisage pas son retour avant début janvier minimum.
J-P COTE: Il avait au départ un simple hématome qui s'est avéré être plus grave. Son hématome ne se résorbait pas et il a fallu l'opérer le 27/11/17. Son absence est estimée à 10 semaines (6 semaines de convalescence et 4 semaines de rééducation), donc retour prévu aux alentours de février.
Voilà, je laisse le soin aux personnes qui étaient présentes avant-hier de compléter ma tartine 😉.
